Помогаем страховым компаниям, дилерам и СТОА обмениваться данными, рассчитывать стоимость и согласовывать ремонт в общей цифровой среде. Меньше ручного ввода, переписки и повторной обработки документов

FAST.Ремонт —
единая платформа
для урегулирования убытков

Почему FAST.Ремонт

Где технология экономит время

01

Согласования

Скрытые повреждения,
заказ-наряд

02

Расчёты

Стоимость восстановительного ремонта, проверка и передача данных

03

Документы

Заявления, направления, акты, заказ-наряды, счета и фотографии

04

Статусы

Информирование клиента
о ходе ремонта

Заказ-наряд

Формируется на основе согласованного расчёта стоимости восстановительного ремонта

Выставление счёта

FAST.Ремонт объединяет счёт, заказ-наряд и сопроводительные документы в одном цифровом процессе

Проверка и сопоставление всех этапов ремонта

Данные передаются страховой компании для проверки и оплаты без лишнего ручного переноса информации между каналами

Расчет восстановительного ремонта

Расчёт стоимости восстановительного ремонта по нормативам заводов-изготовителей выполняется через CoolSoft

Акт осмотра

Мастер дилерского центра проводит осмотр повреждённого автомобиля через мобильное приложение Рососмотр.

Фото- и видеоматериалы осмотра формируются в электронный пакет и прикрепляются к карточке убытка в FAST. Ремонт для дальнейшего урегулирования.

Получение статусов ремонта

Ремонт

Информация о ходе ремонта остаётся внутри единого цифрового процесса

Участники работают с одним кейсом
и видят актуальный этап прохождения ремонта

Получение статусов ремонта

Заказ и ожидание запчастей

FAST.Ремонт сохраняет этап в едином цифровом кейсе и позволяет участникам видеть актуальный статус процесса

Согласование скрытых повреждений

После дефектовки выявленные скрытые повреждения фиксируются и передаются на согласование в СК

Направление на ремонт

Страховая компания получает электронные материалы осмотра и выдаёт решение по убытку. При положительном решении, направление на ремонт прикрепляется к карточке убытка и передается на СТОА

Заявление об убытке

Создаёт единый цифровой кейс и передаёт данные дальше по процессу

Как это работает

Схема работы

Преимущества для участников

Цифровой процесс страхового ремонта для всех участников

Страховая компания

Дилер и СТОА

Автопроизводитель

Цифровой процесс страхового ремонта для всех участников

Структурированные данные вместо переноса информации из писем и документов

Ускорение процесса согласования

Сокращение ручных проверок и повторных операций

Актуальный статус ремонта без постоянных звонков

Единый цифровой процесс взаимодействия с ремонтной сетью

База для аналитики по срокам, расчетам и работе партнёров

Единый цифровой процесс работы со страховыми компаниями

Один понятный сценарий работы с разными страховыми компаниями

Сокращение ручных операций, писем и переключений между системами

Ускорение процессов: расчёты, согласования и обмен документами

Доступность актуального статуса ремонта для всех участников процесса

Единый подход можно масштабировать на всю дилерскую и сервисную сеть

Более прозрачный путь клиента после страхового случая

Единый стандарт страхового ремонта для дилерской сети

Единый подход к процессу урегулирования у разных дилеров

Прозрачность клиентского пути после страхового случая

Увеличение объема данных о прохождении ремонта по дилерской сети

Контроль качества и сроков на уровне сети

Возможность масштабировать лучшие практики между дилерскими центрами

Страховой ремонт становится частью общей aftersales-стратегии бренда

Наши партнеры

Технологические партнёры

ПО для расчёта стоимости восстановительного ремонта. Обеспечивает расчёт по нормативам заводов-изготовителей, работу с данными по запчастям и формирование расчётной базы для согласования ремонта, заказ-наряда и счёта.

ПО для дистанционного осмотра повреждённых автомобилей. Обеспечивает сбор фото-, видео- и других данных о повреждениях и передачу электронных материалов в единый процесс урегулирования.