«Хочу быть честной с читателями и FAST.Авто. Мы растем разумно. В прошлом году у нас было три локации, мы закрыли одну, потому что они каннибализировали друг друга. Так мы укрупнили потоки и сократили издержки. Открыли новую площадку — FRANK AUTO Вёшки вместо Ярославского шоссе, но только потому, что уже физически негде было принимать гостей. Мы не набираем персонал заранее, как многие привыкли. Нанимаем, когда исчерпали ресурс: когда продавец в выходной работает техником или помогает в маркетинге за дополнительный бонус. ФОТ — самая большая статья расходов, и мы несем ответственность за семьи сотрудников. Прокормить их — наша задача, поэтому каждый шаг просчитан.»