«Застройщик привлекает клиента к покупке квартиры, тратит на это много временных и денежных ресурсов, но зачастую не работает со страхованием. И клиент страхуется в банке (где почти не дают выбора) или самостоятельно (тратя время и нервы на поиск предложений, где еще может пасть жертвой мошенников). Предоставляя сервис страхования на всех этапах: первичная выдача ипотеки, страхование имущества при выдаче ключей (тут же страхование ответственности при проведении ремонта), продление договоров страхования - застройщик и агентство недвижимости получают дополнительный доход, и избавляют клиента от головной боли по поводу поиска и выбора страховки. Клиент будет уверен, что это не мошенники, знает, где лежит его полис и куда обратиться с возникающими вопросами. Высоким уровнем сервиса можно завоевать доверие и лояльность клиента и дополнительно предлагать другие виды страхования: медицинское страхование, автострахование, страхование имущества, жизни и здоровья на время занятий спортом и путешествий и т.д. Необходимо правильно выстроить клиентский путь, максимально упростив этот процесс. Сегодня это возможно сделать только за счет цифровизации пути».