«Ситуация на авторынке в этом году кардинально поменялась. Если раньше мы активно работали с самыми разными западными и японскими брендами, то сегодня покупка автомобиля выглядит примерно так: на 70% это б/у автомобили, на 30% — новые, но от отечественных и китайских производителей. При этом клиенты, которые по-прежнему хотят авто, официально не представленное в России, могут его приобрести, но без гарантии автопроизводителя. Именно на такой случай наш новый продукт, особенно актуальный в условиях разрешенного параллельного импорта. По программе «Без сюрпризов» мы либо произведем ремонт транспортного средства, либо компенсирует клиенту понесенные в связи с восстановлением убытки. При этом абсолютно не имеет значения, кем и как эксплуатировалось транспортное средство ранее», — объясняет Наталья Карташева, директор по работе с ключевыми партнерами СК «Росгосстрах».
«Без сюрпризов» реализуется исключительно на платформе FAST.Авто, F&I-агрегаторе страхового брокера АСТ. В отличие от других существующих программ, для заключения договора «Без сюрпризов» не требуется проведение диагностики, осмотр, согласование и андеррайтинга страховой компанией. Программа начинает действовать с момента подписание договора страхования в партнерском дилерском центре. Страховое покрытие действует независимо от срока гарантийного обслуживания производителя, тогда как обычно сервисные компании предлагают ремонт автомобилей с пробегом только после окончания гарантии завода-изготовителя. Обязательства по страховой программе «Без сюрпризов» предоставляются непосредственно дилерами, а не автопроизводителями, большая часть которых сегодня приостановила деятельность в России.
«Ассортимент вторичного рынка сегодня достаточно скромен. Владельцы авто в возрасте до 7 лет неохотно расстаются со своим ТС. Так как в сегодняшних условиях на вырученные деньги сложно купить авто с пробегом классом выше, а новые машины пока в ощутимом дефиците. Следовательно, качество автомобилей снижается, «серый» рынок растет. Наша программа позволяет покупателю снять опасения, защитив приобретенный автомобиль с помощью страхового продукта, стоимостью не дороже пятилитровой канистры масла для ДВС или КПП. Таким образом, «Без сюрпризов» работает как альтернатива гарантии автопроизводителя, экономит время и ресурсы покупателей автомобилей с пробегом», — комментирует Алексей Шалин, руководитель отдела по работе с автодилерами АСТ.
«Без сюрпризов» обеспечивает защиту интересов не только клиента, но и дилера. Улучшая сервис, компании получают лояльность клиентов и увеличивают выручку за счет высокого комиссионного вознаграждения за каждое подключение к программе и обязательного оформления каско от компании «Росгосстрах».
«Опыт развитых стран показывает, что дилеры, осуществляющие продажу авто с пробегом в комплексе с аналогичным страховым продуктом, увеличивают свои продажи на 30%. Важно, что «Без сюрпризов» могут предлагать продавцы напрямую, минуя страховой отдел. Растет лояльность к дилеру, который через программу выступает на стороне своего клиента, демонстрирует уверенность в качестве своего автопарка. В отличие от того, который обслуживался «недобросовестными» владельцами на станции технического обслуживания не у официального дилера», — уточняет Алексей Шалин.
Под действие программы «Без сюрпризов» попадают автомобили категории В, возраст до 6 лет на дату заключения договора страхования, пробег до 150 000 км. Программу можно приобрести на 1 или 3 месяца на выбор клиента, средний взнос — 5000 рублей в месяц. Программой могут воспользоваться клиенты автодилеров, покупающие подержанное авто в комплексе с полисом каско «Росгосстраха». Оформляя его в системе FAST.Авто, вам не потребуется вносить дополнительную информацию для оформления полиса «Без сюрпризов». Метод единой котировки FAST по всем продуктам позволяет одновременно оформить каско, ОСАГО, GAP и программу «Без сюрпризов».