FAST.Авто в Автостат: инструменты AI и IT в автобизнесе: решение есть

В рамках форума автобизнеса «ФорАвто – 2026. Автомобильный рынок России. Тренды и прогнозы», организованном агентством «АВТОСТАТ», эксперты обсудили AI- и IT-инструменты, которые актуальны в данной сфере.

Технический директор FAST.Авто Иван Окопный поделился данными из США. Так, структура затрат дилерских центров выглядит следующим образом: 59% финансов уходит на ФОТ, 11% – на аренду, 8% – на рекламу, 5% – на ПО.

Разговор с автобизнесом на языке операционки на ФорАвто-2026

При структуре затрат дилерского центра, где 59% уходит на ФОТ, а прибыль составляет всего 10%, единственный способ выжить — не наращивать штат, а точечно усиливать людей через IT и AI.

Иван Окопный (Chief Technical Officer (CTO) FAST.Авто) предлагает отказаться от теории и начать измерять эффективность: время на заявку, количество ошибок, уровень потери клиентов — и сравнивать с бенчмарками по региону.

🤖Наш AI-помощник FASTik уже берёт на себя обязанности цифрового ассистента менеджера: сканирование QR, подбор кредита и подачу заявки, чтобы клиент не ждал в очереди, а сотрудник не тонул в бумагах. В планах — проактивные AI-помощники, которые сами будут отслеживать полисы КАСКО и передавать менеджеру только заинтересованных клиентов.

🔵FAST.Авто предлагает не ждать абстрактного будущего с роботами, а уже сейчас внедрять инструменты, которые снижают постоянные затраты и сокращают время обслуживания без потери качества.

Это история про то, как IT и AI становятся не статьёй расходов (в структуре затрат ПО занимает всего 5%), а рычагом повышения эффективности оставшихся 59% (ФОТ).